INNOCAP 2021 YILI KALİTE HEDEFLERİ

IN-01

• YGG toplantılarının yılda 1 kez ve zamanında yapılması

• YGG toplantısında alınan kararların%100 oranda gerçekleştirilmesi

IN-02

• Eğitim ve bakım-onarım planlarına%100 uymak

• Eğitim taleplerinin%80 karşılanması

• Arızaların%100 zamanında giderilmesi

IN-03

• Mevcut müşteri sayısını%15 artırmak

• Müşteri şikâyetlerini yılda azami 5 düzeyinde tutmak

• Mevcut müşterilere yılda en az 1 kez memnuniyet anketi yapmak

• Sipariş terminlerine%95 uymak

• Memnuniyet oranını%95 seviyelerine çıkarmak

• Verilen tekliflerin gerçekleşme oranını%70 lere çıkarmak.

IN-04

• Satın alma taleplerindeki başarıyı arttırarak iade ürün oranını%2 lere düşürmek

• Satın almada tedarikçileri iyi değerlendirerek zamanında malzeme teslimlerini%85 oranında sağlamak

• Sürekli çalışılan tedarikçilerle gerektiğinde işbirliği içinde olup 70 puan üzerinde değerlendirme sonucu alan tedarikçileri% 95 oranında sağlamak

IN-05

• Uygun olmayan ürün oranını% 2 lerde tutmak

• Zamanında üretimi%95 oranında gerçekleştirmek

• Depo sayımını yıl içinde her ay gerçekleştirmek.

• Fire ürün oranını% 2 de tutmak

IN-06

• Kalite kontrolü dikkatli yaparak tekrarlanan analizleri%2 de tutmak

• Girdi kontrolü her aşamada% 100 sağlamak

IN-07

• İç tetkik planlarına en az% 95 oranında uymak

• Düzeltici Önleyici Faaliyetlerin (DÖF) takiplerini ve zamanında kapatmaları% 95 gerçekleştirmek